Quelle est votre politique d'expédition?

 

Nous fournissons un certificat d'authenticité et une déclaration de valeur signés par Shari pour chaque œuvre d'art. Pour les œuvres d'art destinées à être des cadeaux, veuillez nous fournir le nom du destinataire ou si le ou les cadeaux ont été sélectionnés dans le Registre des Cadeaux et Shari se fera un plaisir de joindre une note personnalisée.

 

Nous expédierons les œuvres d'art après le traitement du paiement par PayPal. Le nom du fournisseur apparaîtra sous la forme SPKCreative.

 

Expédition mondiale via UPS ou FedEx depuis Shari P Kantor Creative Universe SPKCreative LLC, Kingston, PA 18704-5333 USA. Interdits: boîtes postales, adresses militaires et expéditeurs privés.

 

Les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail.

 

Les tarifs d'expédition, qui comprennent les frais de traitement, sont basés sur la taille et le poids des œuvres d'art et le coût des destinations d'expédition, qui sont tous basés sur les normes américaines. La taille et le poids réels des œuvres d'art peuvent différer des frais d'expédition. Nous ne proposons pas de livraison gratuite pour le moment. Clients internationaux, veuillez noter que les frais de douane, y compris la TVA / TPS, et les autres frais imposés par votre gouvernement à tous les niveaux sont à votre charge pour le moment.

 

Autoriser jusqu'à:

  • 7 jours ouvrables pour tous les achats de peinture, sauf indication contraire sur ce site Web.

  • 10 jours ouvrables pour les peintures non encadrées qui impliquent du verre / des objets sentimentaux si vous vous trouvez dans un rayon de 160 km de Kingston, PA, et que vous avez organisé la livraison en mains propres via le formulaire de contact. Remarque: nous porterons des masques et des gants pour livrer toutes les œuvres d'art; les clients doivent porter des masques et des gants pour accepter   la livraison ou la vente sera annulée au moment de la livraison et vous serez remboursé de 50% de l'achat, moins les frais d'expédition d'origine. Cette politique est en vigueur pendant toute la durée de la pandémie COVID-19, sans exception.

  • 60 jours ouvrables pour les peintures encadrées qui impliquent du verre / des objets sentimentaux qui doivent être expédiés.

  • 30 jours ouvrables pour les achats de photographies et d'art numérique.

 

Les tarifs et délais d'expédition pour SPKCreative Fabric and Wallpaper et SPKCreative Papeterie et Cadeaux varient en fonction de Spoonflower.com et Zazzle.com, respectivement, et les frais apparaîtront comme les fabricants susmentionnés.

 

Quelle est votre politique de retour?

 

Les peintures, photographies et œuvres d'art numériques achetées en ligne peuvent être retournées dans les 7 jours ouvrables suivant la réception des œuvres d'art pour un remboursement complet via PayPal moins les frais d'expédition d'origine. Vous êtes responsable des frais de retour, y compris les frais de douane, y compris la TVA / TPS, et les autres frais imposés par votre gouvernement à tous les niveaux. Utilisez le formulaire de contact pour expliquer pourquoi vous devez renvoyer les œuvres d'art (c'est-à-dire que le destinataire n'a pas aimé). Les retours seront approuvés après que nous ayons reçu les œuvres d'art de votre part et les avons inspectées pour déceler les dommages.  

  • Les achats endommagés après réception par vous ne peuvent être retournés ou remboursés en tout ou en partie en aucune circonstance.

 

Les achats commandés et les œuvres d'art achetées lors de foires d'art / expositions / événements ne peuvent être retournés ou remboursés en totalité ou en partie en aucune circonstance.

 

Aucun échange d'œuvres d'art quelle que soit la méthode d'achat.

 

Les politiques de retour, d'échange et de remboursement pour SPKCreative Fabric and Wallpaper et SPKCreative Papeterie et Cadeaux varient en fonction de Spoonflower.com et Zazzle.com, respectivement, et les frais / crédits apparaîtront en tant que fabricants susmentionnés.